Bu satış politikası, mağazamız üzerinden gerçekleştirilen tüm satış işlemleri için geçerlidir. Sipariş veren her müşteri, aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.
1. Sipariş ve Ödeme
-
Sitemiz üzerinden verilen tüm siparişler stok durumuna bağlıdır.
-
Ödeme işlemi tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.
-
Ödeme sırasında girilen bilgilerin doğruluğu müşterinin sorumluluğundadır.
2. Fiyatlandırma
-
Ürün fiyatları aksi belirtilmedikçe KDV dahil olarak gösterilmektedir.
-
Kampanya ve indirimler belirtilen süreyle sınırlıdır.
-
Yazım hatalarından kaynaklanan fiyat yanlışlıklarında sipariş iptal edilme hakkı saklıdır.
3. Kargo ve Teslimat
-
Siparişler, ödeme onayından sonra [X] iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
-
Teslimat süresi, kargo firmasına ve alıcının bulunduğu bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
-
Kargo sırasında oluşabilecek gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.
4. İade ve Cayma Hakkı
-
Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
-
İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olması gerekir.
-
Kişiye özel üretilen veya hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünlerde iade kabul edilmez.
5. Hasarlı veya Eksik Ürünler
-
Kargo teslimi sırasında ürün kontrol edilmelidir.
-
Hasarlı veya eksik ürünler için kargo görevlisine tutanak tutturulması zorunludur.
-
Tutanak olmayan bildirimler değerlendirmeye alınmayabilir.
6. İptal
-
Kargoya verilmemiş siparişler, müşteri talebi üzerine iptal edilebilir.
-
Kargoya verilmiş siparişler için iade prosedürü uygulanır.
7. Sorumluluk Reddi
-
Ürünlerin yanlış veya amacı dışında kullanımından doğabilecek zararlardan firmamız sorumlu değildir.
-
Mücbir sebeplerden (doğal afet, sistem arızası vb.) kaynaklanan gecikmelerde sorumluluk kabul edilmez.
8. Değişiklik Hakkı
-
Firmamız, satış politikası üzerinde önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
-
Güncel politika her zaman bu sayfa üzerinden yayınlanır.
